MENTIONS LÉGALES

Mentions légales obligatoires

Conformément à l'article 6 de la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), nous mettons à votre disposition les informations suivantes concernant notre site et ses conditions d'utilisation. Ces mentions légales ont pour but de clarifier les informations liées à l'identité du propriétaire du site, à la gestion des données, ainsi qu'aux conditions de vente et d'utilisation.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les conditions générales de vente sont mises en place pour encadrer l'achat et la vente de nos produits en ligne. Elles incluent :

Description des produits : Toutes les informations concernant les produits, leurs caractéristiques, prix TTC, ainsi que les taxes et frais de livraison.
Conditions de commande et de paiement : Indication des modes de paiement acceptés et des mesures de sécurisation des transactions.
Modalités de livraison : Détails relatifs aux délais, zones desservies, frais de livraison, et suivi des commandes.
Droit de rétractation : Les produits alimentaires périssables ne sont pas soumis à ce droit en raison de leur nature, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Politique de retour et remboursement : Si applicable, explication des conditions pour retourner un produit ou se faire rembourser.
Service client et réclamations : Informations sur comment contacter notre service client et obtenir des réponses dans un délai raisonnable.
Responsabilités et garanties : Les droits et obligations de chaque partie, ainsi que les garanties légales liées à l'achat des produits.

Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

En ce qui concerne la collecte et le traitement des données personnelles (nom, adresse e-mail, adresse postale), nous nous engageons à :

Informer les utilisateurs : Nous expliquons clairement la manière dont les données personnelles sont collectées et utilisées sur notre site.
Obtenir le consentement des utilisateurs : En particulier pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies de suivi.
Permettre l'accès, la rectification ou la suppression des données : Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits relatifs à leurs données personnelles à tout moment.
Nommer un responsable du traitement des données : Le responsable du traitement des données est [Nom du responsable], que vous pouvez contacter à l'adresse e-mail [contact@cookit-up.com].
Mentionner les outils de suivi : Nous utilisons des outils de suivi tels que Google Analytics et des cookies publicitaires, pour améliorer l'expérience utilisateur et mieux comprendre nos visiteurs.

Politique relative aux cookies

Afin de respecter la réglementation sur l'utilisation des cookies, un bandeau de consentement s'affiche lors de la première visite sur notre site, précisant :

Usage des cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser les statistiques de trafic, améliorer la personnalisation des contenus, et pour le marketing ciblé.
Acceptation ou refus des cookies : Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser l'utilisation de cookies. Un lien vers notre politique de gestion des cookies est disponible pour plus d'informations.
Gestion des cookies : Nous informons nos utilisateurs qu'ils peuvent gérer leurs préférences de cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur.

Autres mentions spécifiques

Nous respectons également les normes sanitaires et d'hygiène dans la vente de produits alimentaires, en assurant une conformité totale avec les règles en vigueur. Si des allergènes sont présents dans nos produits, ces informations sont clairement indiquées conformément à la réglementation INCO. Le site respecte également les règles d'affichage des prix, en veillant à une présentation claire des tarifs, taxes et frais annexes, permettant ainsi aux consommateurs de faire un choix éclairé lors de leurs achats.

Mentions légales relatives aux images

Les images et visuels présents sur ce site web proviennent exclusivement de sources libres de droits et sont utilisées dans le respect des licences associées à chaque plateforme. Ces images sont acquises à partir de sources reconnues, garantissant ainsi leur légalité et leur conformité aux droits d'auteur.

Les images utilisées sur notre site proviennent des plateformes suivantes, qui offrent des ressources libres de droits :

Microsoft Copilot :

Des images générées et mises à disposition par Microsoft dans le cadre de son outil Copilot, selon les conditions de licence de Microsoft. Ces visuels sont utilisés pour enrichir l'expérience utilisateur sans violer les droits de propriété intellectuelle.

Pixabay (www.pixabay.com) :

Un site web offrant des images et vidéos gratuites, sous la licence Pixabay, permettant une utilisation commerciale et personnelle sans besoin d'attribution (sauf mention contraire). Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation spécifiques sur le site de Pixabay pour plus de détails sur l'utilisation des images.

Unsplash (www.unsplash.com) :

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Pexels (www.pexels.com) :

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